打假公司網事件：7月5日，格力電器發聲明稱：“近日，接到用戶反映有不法分子冒充格力電器售后服務團隊，發布虛假售后服務電話，還存在亂收費、服務質量無保證等問題。針對此類嚴重損害廣大消費者合法權益的問題，我司高度重視并積極通過法律途徑進行打擊。”
鳳凰網、網易新聞、每日經濟新聞、北京商報等媒體對此予以報道。部分媒體還另外引用了北京兩起冒充家電售后維修人員蒙騙消費者事件，都是“李鬼”所為。其中一起，消費者因家中A.O.史密斯熱水器報警而撥打網上搜到的維修電話。上門維修的人員自稱是廠商指派來的，并告訴消費者引起警報器報警的原因為打火板出現問題，需要立即更換，費用為1100元。因維修人員自稱廠商指派，消費者未及多想，匆匆付費，后來卻發現上當。而當時假的維修人員根本沒有對熱水器進行任何維修。
點評：冒充官方售后服務人員，蒙騙消費者的事件屢見不鮮，即使格力這樣的頭部品牌也深受其害。格力發聲，足見家居售后維修套路之深，市場之亂。
|
